Se vi e’ arrivata una fattura da Elencone.com (e1) per un fantomatico servizio di “INSERIMENTO 2010 dell’azienda nel network ElencOne.com”
vi invito a vedervi per prima cosa questo servizio delle IENE del 2009, e poi di continuare la lettura.
http://www.youtube.com/watch?v=fmb6YPtv-bM
Ricordatevi di “pagine.it” e di “Renzo Morozzo“, e di che fine ha fatto l’azienda in questione.
Veniamo a Elencone.com. Io di mestiere faccio il consulente informatico. Tra i miei clienti ho un paio di parchi tematici italiani. Uno di questi ha ricevuto pochi giorni fa una fattura, a mezzo fax, da “elencone”, per un servizio di Inserimento del mio cliente nel elenco delle aziende del sito elencone.com. L’amministratore si e’ rivolto subito a me, chiedendomi chi fossero e perche’ avessero inviato una fattura di 291,00 euro, e se andasse pagata. Sulla fattura era stampato anche il nome del titolare di “e1”, tale Morozzo Ferruccio (e gia’ qui, il collegamento con il servizio delle IENE… magari sono parenti, magari anche molto stretti). Nel frattempo ho inviato una email (il numero di telefono non c’era sulla fattura) a [email protected] informandoli che la fattura inviata al mio cliente era considerata un errore , e diffidandoli da inviare altre fatture per servizi non richiesti (l’anno precedente non ero arrivato in tempo per evitare la stessa truffa da parte del “Registro Italiano In Internet”). Dopo qualche ricerca su google, qualche lettura di post blog del 2008, e il servizio delle IENE all’inizio di questo post, ho collegato le due aziende, e ho avuto conferma della truffa. Stavo mettendo in mano tutto al legale e perparando la denuncia alla polizia postale, quando ho ricevuto una telefonata da una centralinista di “e1“.
La signora/ina mi ha spiegato che la fattura e’ relativa ad un servizio di pubblicita’, e che aveva gia’ chiamato e parlato con una persona in azienda che le aveva confermato i dati della azienda stessa. Conoscendo il trucco, le ho chiesto di fornirmi copia della avvenuta conversazione telefonica, in quanto stabilito dal Codice del Consumatore, necessaria a loro per comprovare il contratto a distanza, e a loro volta obbligati a fornirmi su mia richiesta. Lei mi ha spiegato, e qui sta la novita’ rispetto a pagine.it, che non aveva stipulato nessun contratto con la telefonata, ma che, semplicemente, elencone.com aveva preso in carico i clienti di pagine.it rilevandone i clienti e i servizi erogati e che quindi non c’era alcuna conversazione registrata da fornire. Furbi, visto che il punto debole di pagine.it era proprio il contratto a distanza che non erano in grado di fornire in quanto non seguivano le normative stabilite dal codice (avrebbero dovuto comunicare tutti gli estremi del contratto, i dati, i costi e chiedere l’approvazione dell’interlocutore telefonico, che non li avrebbe mai accettati se li avesse saputi). Al che mi sono voluto togliere una piccola soddisfazione chiedendole “chi, quelle pagine.it finite sotto inchiesta, con indagati, persone in carcere, e il cui titolare stranamente ha lo stesso cognome del vostro titolare su cui le IENE ha fatto piu’ di un servizio?”. Ho poi proseguito affermando, che comunque non c’era mai stato alcun contratto e non era mai stato erogato alcun servizio tra l’azienda che seguo e pagine.it, e di conseguenza con elencone.com, e quindi la fattura era ugualmente un errore e sarebbe stata ignorata.
La centralinista ha, sempre gentilmente, contestato che la cosa era strana, perche’ se il mio cliente non fosse stato interessato ai servizi di pagine.it avrebbe dovuto comunicarlo a pagine.it che avrebbe tolto i suoi dati dal sito, e io le ho fatto notare che non avendo richiesto nessun servizio a pagine.it, non avendo firmato alcun contratto, non avendo nemmeno ricevuto nessun servizio da loro, e non sapendo nemmeno della loro esistenza, l’azienda non era certamente tenuta a comunicare loro la richiesta di cancellazione, tanto piu’ che se lo avesse saputo avrebbe contattato il legale che avrebbe inviato loro una diffida. La telefonata si e’ conlcusa con le scuse da parte sua, e la promessa di segnalare all’amministrazione la richiesta di cancellazione dal network.
Immagino pero’ che la cosa non sia finita qui… provero’ a scrivere nuovamente chiedendo che ne devo fare della fattura, lasciando il tempo alla loro “amministrazione” di gestire la cosa. Il legale del mio cliente e’ gia’ stato avvertito, e la denuncia alla polizia e’ pronta. Vi faro’ sapere come va a finire la cosa.
Mi raccomando.. se lavorate per una azienda o ne avete una voi stessi, quando vi chiedono conferma dei dati per un sito, STATE MOLTO ATTENTI.
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